1. Quem somos
Esta política de privacidade se aplica ao site e aos serviços oferecidos por Manu Buzuti, psicóloga clínica inscrita no CRP 08/41680, com atendimento presencial em Maringá/PR e online para todo o Brasil.
Levamos a privacidade a sério. As informações que você compartilha conosco são tratadas com o mesmo sigilo que norteia o trabalho clínico.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o contato e a prestação dos serviços:
- Nome e informações de contato fornecidos voluntariamente via WhatsApp ou outros meios de comunicação
- Dados de navegação coletados automaticamente pelo site, como páginas visitadas, tempo de acesso e tipo de dispositivo
- Informações de agendamento, como horários de preferência e modalidade de atendimento desejada
Importante: não coletamos dados sensíveis de saúde através deste site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no contexto das sessões terapêuticas, sob sigilo profissional absoluto previsto pelo Código de Ética do CFP.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder mensagens e solicitações de contato
- Agendar e confirmar sessões de atendimento
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais quando aplicável
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
4. Sigilo profissional
Todo conteúdo compartilhado no contexto das sessões terapêuticas é protegido pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética dos Psicólogos (Resolução CFP 010/05) e a Lei 4.119/62.
O sigilo só pode ser quebrado nas situações previstas em lei, como risco iminente de vida para o paciente ou terceiros, sempre com o menor impacto possível sobre a privacidade da pessoa atendida.
5. Cookies e rastreamento
Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como o site é utilizado.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies a qualquer momento. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site, mas não impedirá o acesso ao conteúdo.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando exigido por lei ou por ordem judicial
- Para prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site, sempre sob obrigação de confidencialidade
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Dados de contato e agendamento são mantidos pelo tempo necessário à prestação dos serviços e pelo prazo legal aplicável. Dados de navegação são retidos conforme as políticas das ferramentas de análise utilizadas.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal.
8. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/18), você tem direito a:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar quais são eles
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento dado a qualquer momento
- Ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a tratar qualquer incidente com transparência e agilidade.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página, com a data da última atualização sempre indicada no topo.
Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos para se manter informado.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta política podem ser encaminhados diretamente:
Manu Buzuti
Psicóloga Clínica · CRP 08/41680
WhatsApp: (44) 99735-9254
Maringá, PR · Atendimento online para todo o Brasil